Psychologisches Institut der Universität Zürich
Psychologische Methodenlehre

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Rückblick Feedback
 
 


Feedback als zirkuläre Kommunikation
 
Feedback ist immer innerhalb des Systems (zentraler Systemprozess)
 
Beispiel: Veranstaltungsfeedback
 


Nachtrag / Vorschau
 
Die operationale Geschlossenheit als Solipsimus: Ich bin ganz allein auf der Welt, alles ist nur in meinem Kopf
 
versus
 
Die operationale Geschlossenheit als Bedingung einer sinnvollen Kommunikation:
 
Jede(r) spricht über sich
 
Unser Feedback-Beispiel: Ein Teilnehmer sagt: die Veranstaltung ist gut
 
Ich höre nichts über irgendeine Qualität der Veranstaltung, sondern dass die Veranstaltung gut zu diesem Teilnehmer passt. Das heisst ich erfahre etwas über den Teilnehmer, darüber, was ihm gefällt oder was er erwartet.