Fehlerhandling im Wissensmanagement am Beispiel der Rechtschreibung

Internet-Site bedeutet Baustelle. Zum einen verändert sich die Site laufend durch neue Texte und neue Links, zum andern durch Veränderungen in den Texten. Ich kann also auch Schreibfehler, die ich erkenne, jederzeit korrigieren - wenn ich die Baustelle betreten darf.

Wenn mehrere Leute Zutritt zur Site haben, können natürlich alle, die Schreibfehler sehen, diese Fehler korrigieren. Ein aufwendiges Lektorat entfällt, die Texte nähern sich ihrer schliesslichen Form schrittweise an.

Es ist ein kybernetisches Prinzip, auf Fehler zu reagieren, statt Fehler zu vermeiden. Das Prinzip ist ökologisch und ökonomisch.

Anforderungen

Natürlich müssen alle immer die Fehler verbessern, die sie sehen. Wenn ich beim Schreiben einen Tipfehler mache, verbessere ich ihn. Ich denke dann nicht, das wird schon jemand tun.

Neues Denken und Chance

Die Frage ist nicht mehr, wer einen Fehler gemacht hat. Der Korrigierende ist nicht - wie in der Schule - ein besserwissender Lehrer mit einem Rotstift, der Fehler nur markiert und sie korrigieren lässt. Es muss nicht - wie im unsäglichen Fall der "neuen Rechtschreibung, die Duden im Jahr 2000 propagierte - zentral und im Voraus entschieden werden, was richtig ist. Die richtige Rechtschreibung entsteht als lokale Kultur.

Probleme

In bestimmten Perspektiven entstehen Versionenprobleme.